Problemi con app my opel

Salve a tutti, nonostante abbia abilitato  i servizi di opel connect (ho ancora un anno a disposizione dato che l'auto ha 2 anni e l'ho acquistata usata), non riesco a vedere  i dati dei consumi , la localizzazione dell'auto ed il chilometraggio,ecc.: non capisco cosa possa aver sbagliato eventualmente nel collegamento , chiedo cortesemente qualche consiglio. 

Grazie

Bisogna mantenere attivo il bluthoot e condividere la connessione internet sul tuo smartphone/device sempre mantenendo l'app MyOpel attiva.
Poi bisogna lasciare acceso il navigatore dell'auto (anche senza destinazione) e quando arrivi a destinazione, devi stare qualche istante fermo prima di spegnere.
Così facendo io 9 volte su 10 vedo che l'app si aggiorna, ma sicuramente c'è un difetto di comunicazione.

Gli ultimi aggiornamenti hanno peggiorato ,e di molto , il funzionamento dell'app , adesso mi si connette 1 volta su 5 , oltre ad essere lentissima ad aprire i percorsi

Sinceramente l'app la trovo abbastanza inutile, non ha - per quel che mi riguarda - informazioni di alcuna utilità.
Tra l'altro i dati si aggiornano a cavolo, io collego sempre - sempre sempre - il cellulare all'auto ed utilizzo sempre Android Auto eppure, oggi 7 dicembre, i dati sull'app sono aggiornati all'1 dicembre...

Ho scritto al servizio assistenza lamentandomi della mancata registrazione dei percorsi....
Lascio a voi le conclusioni dopo questa risposta:

"La ringraziamo per aver contattato il Servizio Relazione Clienti.

Con riferimento alla sua segnalazione 04096417 le mettiamo a disposizione alcuni passaggi da eseguire per porre rimedio alla situazione da lei riscontrata.

Dallo smartphone:


Assicurarsi di avere una sola applicazione avviata sullo smartphone (My Opel).
Fare attenzione a non utilizzare altre applicazioni contemporaneamente che richiedano l’utilizzo del bluetooth, altrimenti è necessario forzare l’arresto di quest’ultime ed assicurarsi che l’App My Opel sia correttamente collegata al veicolo, prima di avviarne altre.
Per verificare questa connessione, dovrebbe visualizzare un banner di connessione della home page dell’applicazione, situata sopra all’immagine del veicolo.


Dal veicolo:


Assicurarsi che la modalità privata del touch-screen sia disattivata.
Se la modalità privata è attiva, i suoi viaggi non possono essere ricostruiti nell’applicazione.


Verificare che nel momento in cui lo smartphone viene associato al veicolo, non sia selezionata la terza casella “Condivisione Connessione” che si trova sul touch-screen.
Questa modalità di condivisione della connessione blocca l’accesso ai dati di viaggio.


Verifica che durante l’associazione dello smatrphone con il veicolo, questa sia accettata prima dal touch-screen della vettura e poi dallo smartphone.

REGISTRAZIONE PERCORSI
- Uscire correttamente dall'app effettuando il logout (Account> Impostazioni> logout)
- Lanciare l'app e autenticarsi con email + password
- Accendere il veicolo senza avviare il motore
- Verificare che lo smartphone abbia accesso alla rete 3/4 / 5G
- Stabilire la connessione Bluetooth tra lo smartphone e il veicolo
- Interrompere la connessione Bluetooth tra lo smartphone e il veicolo
- Stabilire nuovamente la connessione Bluetooth tra lo smartphone e il veicolo
- Avviare il motore del veicolo
- Attenda che il banner di connessione appaia nella pagina iniziale dell'applicazione
- Fare un viaggio di almeno 500m
- Spenga il motore del veicolo
- Verificare che il nuovo percorso appaia nella scheda "ROUTES" dell'applicazione
- Verifichi che i dati del veicolo sulla home page siano aggiornati all'ultimo viaggio (chilometraggio totale, livello di carburante, ecc.)


- RIPRISTINO PROFILI:
- cancellare il profilo personale se ne ha impostato uno
- tornare alle impostazioni di fabbrica e cancellare i dispositivi memorizzati
- effettuare nuovamente la ricerca attivando hotspot tramite bluetooth
del cellulare

Provi anche a disintallare e reinstallare l’app.

Rimaniamo a sua completa disposizione anche al Numero 02 754 198 45, attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle ore 9.00 alle ore 19.00.

Cogliamo l'occasione per porgerle cordiali saluti.

Servizio Relazione Clienti Opel

Groupe PSA Italia spa"

Tutte sciocchezze......

mauro66 ha scritto:Tutte sciocchezze......

Concordo....
servono solo a giustificare gli imbarazzanti stipendi dei programmatori di app...e i programmatori stessi !

Che poi tutto sto caos è capitato da quando hanno rimosso la notifica di connessione , parlo di android